In deze uitgebreide review zal worden geprobeerd om alle aspecten van het online casino Spinpolo te beschrijven en te analyseren. Met een rijke ervaring in de casinobranche, is Spinpolo zich bewust dat kennis en klanttevredenheid belangrijk zijn voor een succesvolle online gokervaring.
Overzicht van het merk
Spinpolo spinpolo is opgericht door een team van casinoprofessionals met jarenlange ervaring in de branche. Hun missie is om spelers te bieden een veilige, eerlijke en entertained gokervaring. Met hun platform willen ze verschillende soorten spelletjes aanbieden, van klassieke fruitmachines tot complexe videospelletjes.
Inschrijven
Het inschrijven bij Spinpolo is een eenvoudig proces dat niet meer dan 5 minuten in beslag neemt. Om te starten dienen spelers hun naam, gebied en adres in te voeren. Vervolgens moeten ze een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken om toegang te krijgen tot hun account.
Wanneer de inschrijving is voltooid ontvang je e-mail met verificatie-instructies. Via deze link moet je eerst je e-mailaccount bevestigen, gevolgd door een andere stap waarin wordt bevestigd dat je minimaal 18 jaar bent.
Na succesvolle registratie heb je toegang tot alle functies van het platform. Zo kun je een nieuw account creëren in verschillende valuta’s (EUR, USD en CAD) en daarmee spelen op de site of via mobiel apparaat.
Accountfuncties
Nadat je hebt ingelogd is er direct toegang tot alle beschikbare accountservices:
- Mijn Profiel : Hier kun je algemene informatie over je account bekijken, zoals afgeloste inzetten en gemaakte winst. Ook kan hier worden aangepast waar een beperking ligt.
- Transactiegeschiedenis : Dit is het deel van het dashboard waaruit jouw transacties zijn te zien (opname, afhaal verzoeken, uitbetalingen)
- Beheren accountgegevens : Hier vind je informatie die noodzakelijk is voor bevestiging via e-mail. Daarnaast kun je hier opgeslagen krediet aanmaken.
- Profielinstellingen : Verder kan je ook aangeven welke spelletjes bijna geïnstalleerd zijn en of je al dan niet wenst dat je account actief is.
Bonussen
Spinpolo biedt verschillende bonussen voor hun leden. Zo kun je genieten van een welkombonus van 100% op de eerste storting. Vervolgens kan er worden gekozen uit twee bonusopties: ofwel kun je genieten van 50 vrije spins in een andere slots game dan Starburst, en nog geld krijgen voor het spelen daarvan.
Ten tweede kan je ook kiezen om 20% extra te verdienen op de eerste drie stortingen die worden gepleegd. Naast deze welkomstbonussen heeft Spinpolo nog veel meer bonussen: zo wordt er een cashback percentage toegepast op verloren inzet en bestaan er zelfs exclusieve aanbiedingen voor geregistreerde spelers.
Betalingen & Uitbetalingen
Deze pagina geeft je toegang tot de verschillende betalingsopties van Spinpolo.
Ten eerste kan je jouw saldo (in te storten) met Creditcard , en vervolgens uitbetalen via hetzelfde medium. Daarnaast is er een optie om geld over te schrijven naar andere online kasinos. Bij de uitbetaling zijn twee manieren:
- Klikn-uit betaling : Hiermee kun je direct jouw bedrag krijgen en hier heb je ook geen last van onzekere transactietijden.
- Bankoverboeking : Vervolgens wordt het geld in 2 à 3 werkdagen op jouw rekening gestort, afhankelijk van hoe snel jouw bank informatie is opgeslagen bij Spinpolo.
Ten derde biedt de website ook opties om uit te betalen via PayPal. Dit vind je echter pas als je minimaal een bedrag hebt overschreven naar het geldpotje in aanmerking voor uitbetalen.
Spelcategorieën
Op deze pagina vind je een overzicht van alle spelletjes die beschikbaar zijn op de website:
- Videospellen : De meeste mensen weten wel dat roulette en blackjack niet tot videospel behoren. Daarentegen worden hier slots machines gespeeld, waarbij naast normaal gokken ook vechters of stervende aapjes te vinden zijn.
- Livecasino : Hier kan je live op spelen via webcams. In dit geval word je direct bekeurd als men weet dat je een specifieke taal spreekt (Engelstalig, Nederlands en Spaans).
Ten derde biedt Spinpolo ook klassieke fruitmachines aan die worden ondersteund door Microgaming.
Sofwareleveranciers
De verschillende spelen van het platform zijn ontwikkeld door bekende providers. Hieronder een overzicht hiervan:
- MicroGaming : Zij staan voor de slots in casino, maar ze leveren ook stukjes software (om bijvoorbeeld websites online te hebben). Ze worden al sinds 1994 ingezet.
- NetEnt : Dit is een Zweedse onderneming die de meeste casinogames levert.
- Play’n Go : Hier vind je de gokspellen van dit bedrijf en de websites ervoor.
Ten vierde werkt Spinpolo samen met andere softwareleveranciers, zoals Novomatic.
Mobiele Versie
Het platform kan ook via mobiel worden gebruikt op een telefoon of tablet. Dit is mogelijk omdat Spinpolo gemaakt is met responsive design (mobiele sites).
De website kun je zelfs opvullen en benaderen in dezelfde tijd als van thuis, de verschillende schermen maken dat dit lukt.
In ieder geval zul je kunnen stellen dat er niet wordt gesproken over een slechte mobiele app. De responsieve design maakt het mogelijk om hetzelfde spelletje te spelen met behoud van al de vaste bestanddelen die onveranderlijk zijn in welk scherm dan ook.
Sicuriteit en licentie
Spinpolo is gevestigd op Malta, waardoor zij onderworpen staan aan de MGA (Malta Gaming Authority). Deze staat aangeduid als een van de beste wetgevende autoriteiten voor gokbedrijven wereldwijd.
Bovendien hebben alle spelletjes die door MicroGaming zijn ontwikkeld een RNG algoritme dat volgens internationale standaard wordt beheerst.
Klantenondersteuning
De klantenservice is beschikbaar 7 dagen per week, van 09:00 uur tot en met middernacht. Je kunt contact opnemen via:
- Live Chat : Deze diensten zijn eenmalig te downloaden.
- Telefonisch:
- Duitsland: +49(0)800-111 5555
- Nederland: +31 (0)20 – 24 56 345
- Frankrijk: +33 (0)970 400 402
Vervolgens is er ook het formulier bijzonder moeilijk, maar dit hoeft niet per se. Je kunt je vragen stellen en zo kan worden gegaan met deze. Als klant kun je tussentijds de helpdesk contact opnemen via chat (ook beschikbaar wanneer je ingelogd bent) of vraag het te mailen voor al dan niet bevestigde antwoorden.
Ten laatste moet men wel zeggen dat er door Spinpolo geen klantenservice van hoge niveau bestaat. Het is ook handig om een FAQ afdeling aanwezig te hebben die gebruikers alle voorkomende vragen kunnen stellen.
Gebruikservaring
Het spelkanaal en menu zijn beide erg overzichtelijk en geordend, waardoor je meteen in de gaten hebt wat er zoal online beschikbaar is.
Het bepalen van de meest recente spellist wordt vaak moeilijk gevonden bij andere websites. Aangezien het niet mogelijk was om na te gaan welke slot speelt als nieuwste spel, heb ik besloten om geen verwijzing naar een specifiek platform of site te geven.
De verschillende tabbladen worden zeer eenvoudig aangeduid: Spellen vind je op de website en ook hier kun je vanuit navigeren in andere schermen die nodig zijn. Omdat er gebruik gemaakt wordt van microgames, moet je wel eerst registreren of inloggen voordat je spelkanaal kunt afsluiten.
Succesvolle prestaties
Door de keuze voor verschillende providers heeft Spinpolo zeker een grote verzameling aan games. In dit geval hoeft er ook geen onderzoek plaats te vinden naar software die onopvallend is.
Om deze reden zijn bijna alle casino spellen op hun website beschikbaar en kunnen ze worden gespeeld door spelers wereldwijd.
Samenvatting
Spinpolo kan een geweldig gokplatform blijken te zijn voor diverse mensen. Deze online casinobranche biedt een rijke ervaring van verschillende soorten games, inclusief slot-machines die werden ontworpen en gelanceerd door bekende leveranciers in de branche.
Met hun betrouwbare licentie uit Malta voldoet het platform aan alle veiligheidsvereisten. Ook zijn er twee beschikbare opties voor klantenservice: Live Chat of telefonisch contacten.
Dit is een meerderjarige, toegankelijke review van de site waarbij niet speciaal aandacht wordt geschonken aan spelletjes die slechts zijn om te veranderen.